Livrare și Plată

📦 Urmărirea comenzilor

Fiecare pachet expediat de noi poate fi urmărit. Imediat ce produsele sunt pregătite pentru livrare, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire, permițându-vă să monitorizați traseul coletului până la destinație. Costurile de expediere includ manipularea și ambalarea produselor, precum și taxele de transport, care sunt calculate în funcție de greutatea totală a comenzii.

🚚 Transport gratuit peste 1000 lei (196,39 EUR)

Cu excepția produselor atipice sau supradimensionate, care necesită transport prin Dachser.

Modalități de plată

Vă oferim mai multe opțiuni de plată pentru a vă asigura o experiență de cumpărare flexibilă și sigură:

💵 Plata la livrare

Plătiți direct curierului sau în rețeaua Packeta atunci când ridicați comanda. Disponibilă atât în numerar, cât și cu cardul.

Comandă până la 3000 lei	8 lei (1,57 EUR)
Comandă până la 5000 lei	10 lei (1,96 EUR)

🏦 Plata prin transfer bancar

Puteți efectua plata prin transfer bancar direct în contul nostru. Taxă: 0 lei (0 EUR)

💳 Gateway-ul de plată GoPay

O soluție de plată online rapidă și sigură. Taxă: 0 lei (0 EUR)

Livrarea produselor

Ne angajăm să procesăm și să expediem comenzile dumneavoastră în cel mult 30 de zile calendaristice de la data confirmării comenzii, conform termenilor și condițiilor generale (TCG). În mod obișnuit, comenzile sunt expediate mult mai rapid, în funcție de disponibilitatea produselor și locația depozitului nostru.

⏱️ Termenul de livrare este specificat pentru fiecare produs în parte, în funcție de stocul disponibil.

🆕 Produsele disponibile pentru precomandă vor fi livrate în termen de cel mult 30 de zile de la data lansării oficiale a produsului de către producător.

Costuri de transport

Costurile de transport nu sunt incluse în prețul produselor afișate pe site, cu excepția comenzilor care depășesc 1000 lei (196,39 EUR), care beneficiază de transport gratuit, cu excepția produselor atipice sau supradimensionate.

Metodă de expediere	Preț (TVA inclus)
Punct Packeta sau cutie Z	20 lei (3,93 EUR)
Curierat DPD	26 lei (5,11 EUR)
Curierat GLS	26 lei (5,11 EUR)
Transport de paleți Dachser – cu amănuntul	200 lei (40 EUR)
Transport de paleți Dachser – en-gros	preț stabilit în funcție de specificațiile comenzii

Pentru Dachser (en-gros sau produse supradimensionate), tariful este calculat în funcție de greutate, dimensiuni și valoarea produselor.

Valoarea în lei este orientativă și poate varia în funcție de cursul de schimb actual. Moneda de referință este EURO. Cursul din data de 06.02.2026: 1 EUR = 5,092 RON.

Informații privind livrarea coletelor în România (cod UIT)

În conformitate cu noua legislație românească, valabilă din 1 iulie 2024, coletele cu greutatea de peste 500 kg sau cu valoarea mai mare de 2000 EUR trebuie înregistrate în sistemul e-Transport și să aibă atribuit așa-numitul cod UIT. Acest cod este obligatoriu pentru transporturile efectuate pe teritoriul României, din România sau către România.

Înregistrarea este realizată de importatorul sau exportatorul din România, iar codul trebuie transmis transportatorului înainte de expediere. Din acest motiv, în anumite cazuri, livrarea coletului poate fi ușor întârziată, în special în cazul comenzilor mai mari sau cu valoare ridicată.

Facem tot posibilul ca toate comenzile dumneavoastră să fie livrate în siguranță și la timp. Vă mulțumim pentru înțelegere.

Aveți o întrebare? Trimiteți-ne un e-mail la info@smartwear.ro.